Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

1. Mục tiêu chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng khi phát sinh lỗi hoặc nhu cầu thay đổi sản phẩm.

2. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm lỗi kỹ thuật
  • Giao sai hàng
  • Chưa qua sử dụng

Chính sách đổi trả tại Công Ty TNHH Thiết Bị Điện TS

3. Thời gian áp dụng

Trong vòng 3 – 7 ngày từ khi nhận hàng. Ngoài ra, có thể căng cứ theo báo giá và hợp đồng để xử lý phù hợp giữa hai bên.

4. Quy trình đổi trả

  • Liên hệ xác nhận
  • Kiểm tra tình trạng
  • Gửi lại sản phẩm
  • Xử lý đổi hoặc hoàn tiền

5. Chính sách hoàn tiền

  • Thời gian: 3 – 5 ngày làm việc
  • Hình thức: chuyển khoản hoặc theo phương thức ban đầu

6. Chi phí đổi trả hàng

  • Miễn phí nếu lỗi từ công ty
  • Tính phí nếu đổi theo nhu cầu

7. Cam kết từ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TS

  • Minh bạch
  • Nhanh chóng
  • Bảo vệ quyền lợi khách hàng
  • Uy tín – Chất lượng

XEM THÊM: CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN