Chính sách bảo hành

1. Giới thiệu chung CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TS

Tại CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TS, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm đảm bảo mọi sản phẩm cung cấp đến khách hàng đều đạt tiêu chuẩn và được hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng.

Chính sách bảo hành công ty TNHH Thiết Bị Điện TS

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, minh bạch và nhanh chóng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng cho:

  • Tất cả sản phẩm do Thiết Bị Điện TS cung cấp
  • Thiết bị xăng dầu, đồng hồ đo lưu lượng
  • Phụ kiện công nghiệp, ống và fittings HDPE

Áp dụng trên toàn quốc.

3. Thời gian bảo hành chi tiết

Thời gian bảo hành tùy theo từng nhóm sản phẩm:

  • Thiết bị điện tử: 6 – 12 tháng
  • Thiết bị cơ khí: 12 – 24 tháng
  • Phụ kiện: 3 – 6 tháng

Thời gian được tính từ:

  • Ngày giao hàng
  • Hoặc ngày trên hóa đơn mua hàng

4. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi:

  • Phát sinh lỗi từ nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn
  • Không có dấu hiệu tác động ngoại lực
  • Sử dụng đúng hướng dẫn kỹ thuật

5. Trường hợp không được bảo hành

Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách
  • Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa
  • Hư hỏng do môi trường (nước, hóa chất, nhiệt độ cao)
  • Sản phẩm bị biến dạng, cháy nổ
  • Dùng sai cách theo hướng dẫn

6. Quy trình bảo hành chuyên nghiệp

  • Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu – Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email
  • Bước 2: Kiểm tra sản phẩm – Đánh giá tình trạng lỗi thực tế
  • Bước 3: Xử lý bảo hành – Sửa chữa Hoặc đổi mới (nếu cần)
  • Bước 4: Bàn giao sản phẩm – Hoàn tất trong thời gian nhanh nhất

7. Thời gian xử lý bảo hành

  • Từ 1 – 7 ngày làm việc tùy mức độ lỗi
  • Trường hợp phức tạp sẽ được thông báo cụ thể

8. Chi phí bảo hành

  • Miễn phí với lỗi từ nhà sản xuất
  • Tính phí hợp lý nếu lỗi do người dùng

9. Cam kết dịch vụ

  • Hỗ trợ nhanh chóng
  • Minh bạch quy trình
  • Tư vấn kỹ thuật tận tình
  • Hỗ trợ toàn quốc

10. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TS
  • 📞 Hotline: 0823 181 218
  • 📧 Email: thietbidients97@gmail.com

XEM THÊM: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT